衡迅公司維修服務(wù)政策
(1)整機(jī)保修1年
(2)保修期內(nèi),出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,對(duì)于經(jīng)銷商客戶,我公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換配件和國(guó)內(nèi)快遞費(fèi)用,上門維修的交通費(fèi),食宿費(fèi)遵照議定標(biāo)準(zhǔn)收取;終端客戶維修所發(fā)生的一切費(fèi)用全部免除(合同載明不包上門維修服務(wù)的終端客戶除外)
(3)產(chǎn)品保修期外或保修期內(nèi)由于使用不當(dāng),或擅自不當(dāng)維修機(jī)器造成故障的,將按如下費(fèi)用收?。?/span>
A. 維修人員往返交通費(fèi)
B. 維修人員的伙食及住宿費(fèi),從前往客戶處至維修工作結(jié)束返回本公司
C. 所有維修零部件的保修期為6個(gè)月
服務(wù)方式
通過電話、網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程視頻和上門服務(wù)等各種方式,為客戶提供快速響應(yīng)和技術(shù)支持等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。